Вопросы и ответы

В основе наших занятий лежит естественный подход. Упор делается на развитие Ваших разговорных навыков и навыков понимания живой английской речи.

Во время уроков преподаватель подстраивается под Ваш уровень и всё время «ведёт» Вас. Подсказывает и аккуратно поправляет, когда Вы делаете ошибки.

2. У меня будет постоянный преподаватель?

Да. Если Вам понравился преподаватель, который проводил пробное занятие, Вы продолжите с ним заниматься.

В будущем Вы сможете сменить преподавателя, если в этом возникнет необходимость.

3. Каковы требования к моему уровню английского языка?

Занятия проходят только на английском языке, поэтому у Вас должны быть хотя бы базовые знания.

4. Подходят ли ваши занятия детям?

Да, конечно. Мы занимаемся со школьниками от 10 лет. Главное, наличие у ученика хотя бы базовых знаний Английского языка. Напомним, уроки проходят полностью на Английском.

5. Одно занятие длится 25 минут. Это не мало?

25-минутные занятия проходят на одном дыхании. Они не утомляют, что особенно важно для детей.

Также возможны занятия по 50 минут.

6. Как я пойму, что прогрессирую?

Для этого у нас предусмотрены проверочные уроки. Вы можете запросить такой урок в любой момент, когда почувствуете, что хотели бы оценить свой текущий уровень. Урок проводит другой преподаватель, чтобы исключить предвзятую оценку. После урока вы получаете подробный отчёт.

Проверочные уроки платные.

7. Вы выдаёте сертификаты?

Да, мы выдаём сертификат о количестве пройденных Вами занятий (с указанием часов).

8. Для каких регионов вы оказываете услуги?

Занятия проводятся дистанционно – по Скайпу. Поэтому Ваше местоположение может быть любым.

9. Есть ли у Вас подарочные сертификаты?

В наличии есть электронные подарочные сертификаты на 5, 10 и 20 занятий.
Перед покупкой сертификата Вы можете взять бесплатное пробное занятие.

1. Я могу отменить занятие?

Да, конечно. Отменить занятие можно за 2 часа до его начала.

Для отмены урока Вы можете написать преподавателю или воспользоваться опцией «Отменить занятие» в Личном кабинете.

Отменённое занятие будет восстановлено в согласованное с Вами время.

Число доступных отмен – 4 в месяц.

2. Если я прогуляю занятие, его получится восстановить?

Такой возможности нет. Не прогуливайте.

3. Можно заниматься по гибкому расписанию?

Да, это возможно.

4. Если на занятии возникнут проблемы со связью, потерянное время компенсируется?

Да, обязательно. Преподаватель может продлить время занятия либо начислить Вам сверхминуты. Выбор зависит от плотности расписания преподавателя.

Сверхминуты – это время, которое Вы потеряли во время урока из-за технических проблем. Их начисляет преподаватель.

Когда набирается 25 сверхминут, Вы получаете одно бесплатное занятие. Количество сверхминут Вы можете отслеживать в Личном кабинете.

1. Что нужно для связи с преподавателем?

Для связи с преподавателем Вам понадобятся:

Настольный компьютер или ноутбук с установленной программой Skype;
Гарнитура или наушники;
Вебкамера.

2. Можно заниматься через планшет или смартфон?

Мы не рекомендуем. Во время занятия преподаватель пользуется чатом, где комментирует Ваши ошибки (если они есть). Вам будет неудобно читать комментарии через планшет или смартфон.

3. Как найти мой Skype ID?

Чтобы найти логин в Skype, нужно кликнуть на Вашу аватарку, затем "Профиль Скайпа". Ваш логин в Скайпе - это цифры и буквы, указанные напротив поля "Логин в Скайпе".

1.

1. Как оплачивать уроки?

Уроки оплачиваются в Личном кабинете в разделе «Оплата». Доступ в Личный кабинет мы вышлем на email, который Вы указали в заявке на пробный урок.

2. Как я узнаю, что оплата прошла успешно?

В течение нескольких минут после оплаты на Ваш email придёт подтверждение об успешном платеже.

3. Банковские карты из каких стран вы принимаете?

Информация обновлена 29.11.2023г:

Мы принимаем к оплате карты платежной системы "МИР". Сейчас карту системы "МИР" может сделать гражданин любой страны в России и республике Южная Осетия. Также переговоры о возможности выпуска карт "МИР" ведутся в Беларуссии, Армении и Казахстане.

Также, мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем "VISA" и "Mastercard".
Ниже указан список стран оплата из которых НЕ принимается.

АФГАНИСТАН
ВЕНЕСУЭЛА
ЗИМБАБВЕ
ИРАН, ИСЛАМСКАЯ РЕСПУБЛИКА
ЙЕМЕН
КУБА
МАЛИ
МЬЯНМА
СИРИЙСКАЯ АРАБСКАЯ РЕСПУБЛИКА
СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ
СУДАН
ТУРЦИЯ
УКРАИНА
КОРЕЯ, РЕСПУБЛИКА
ЗАПАДНАЯ САХАРА
НИКАРАГУА
БЕЛАРУСЬ